Личный кабинет «Мой газ» позволяет управлять услугами газоснабжения без личного посещения клиентских центров
Цифровой сервис личный кабинет «Мой газ» делает взаимодействие с поставщиком газа удобнее. Абоненты могут решить большинство вопросов по газоснабжению в любое время и из любой точки — достаточно иметь доступ в интернет и учётную запись в сервисе.
Регистрация в личном кабинете занимает пару минут: переходите на сайт https://мойгаз.смородина.онлайн или скачивайте мобильное приложение «Мой ГАЗ» (для Android) / «Газ онлайн» (для iOS), заполните форму, задав логин и пароль. Личный кабинет сразу станет доступен для работы в режиме ограниченной функциональности – для передачи показаний и оплаты.
Получить доступ к полному функционалу позволяет расширенная версия ЛК, подключить которую можно двумя способами:
- Если газовый счетчик установлен, в специальной форме приложения введите его номер (указан в техническом паспорте ПУГ).
- Если счетчик не установлен, воспользуйтесь специальным пин-кодом, который можно получить при личном посещении одного из клиентских центров компании. При себе необходимо иметь копию паспорта и документы на собственность или договор найма жилого помещения.
Для верной интеграции с прибором учета газа и формирования корректных электронных квитанций важно внести изменения и во вкладке личного кабинета «Настройки», а именно: удалить данные единого лицевого счета (12 цифр) и привязать лицевой счет по 8-значному номеру договора (для жителей Самары и Самарской области). Он расположен в квитанции на оплату в таблице «Получатель платежа».
Расширенная версия Личного кабинета позволяет:
- формировать платежные документы,
- просматривать параметры начислений,
- обращаться в компанию онлайн,
- контролировать состояние нескольких лицевых счетов и историю платежей,
- передавать показания счётчиков и оплачивать услуги без очередей,
- получать важные уведомления и новости от компании и др.
Более подробная инструкция по настройке личного кабинета и его функций размещена на сайте.
