ООО «Газпром газораспределение Самара»
104 — Аварийная газовая служба
⚠️ При запахе газа
  1. Немедленно прекратите пользоваться газовыми приборами
  2. Перекройте краны на приборах и перед ними
  3. Откройте окна и двери для проветривания помещения
  4. Не зажигайте огонь, не курите
  5. Не включайте и не выключайте электроприборы и электроосвещение
  6. Не пользуйтесь электрическими звонками
  7. Покиньте загазованное помещение
  8. Предупредите соседей

Телефон аварийной службы:

104 с мобильного 04 со стационарного
Версия для слабовидящих

Аварийные бригады выполнили почти 1000 выездов в I полугодии

07.08.2026

Специалисты аварийной службы «Газпром газораспределение Самара» круглосуточно обеспечивают бесперебойное газоснабжение населения и предприятий Самарской области, отвечают за безопасность потребителей и газораспределительной системы. В зоне ответственности компании 7 газовых участков: в г. Жигулевск, с. Зольное, г. Тольятти, г. Самара, г. Кинель, г. Похвистнево, п. Новоспасский.

За первое полугодие 2026 года газовики оперативно отреагировали на 997 экстренных вызовов.

Среди основных причин обращений граждан:
- неисправность газового оборудования – самая частая причина вызовов, 2/3 всех обращений. К аварийным ситуациям приводят неисправности плит, проточных водонагревателей и котлов с нарушенной герметичностью или с истёкшим сроком эксплуатации;
- утечка газа на внутридомовых и внутриквартирных сетях. Утечки фиксируются в местах соединений, на резьбовых участках и в зонах износа оборудования;
- нарушение правил использования газового оборудования. В отдельных случаях аварийные бригады фиксируют самовольные подключения, переустройство газовых сетей без согласования, а также использование неисправного оборудования вопреки предупреждениям специалистов.
- запах газа в помещении.

Для снижения риска аварийных ситуаций специалисты рекомендуют ежегодно проводить техническое обслуживание газового оборудования, следить за состоянием дымоходов и вентиляционных каналов, не допускать самостоятельного ремонта или монтажа газовых сетей и газовой техники.

«Каждый вызов — это потенциальная угроза безопасности и здоровью людей, поэтому мы отрабатываем все заявки максимально оперативно. На вызовах помимо непосредственного устранения аварии проводим и профилактическую работу: напоминаем о правилах безопасного использования газа и важности своевременного техобслуживания», — отметил руководитель группы оперативно-диспетчерского управления «Газпром газораспределение Самара» Юрий Чуков.

«Газпром газораспределение Самара» напоминает: при появлении запаха газа необходимо немедленно перекрыть подачу газа, открыть окна, покинуть помещение, не пользоваться электроприборами и открытым огнём и вызвать аварийную службу по номеру 104 или 112.

Справка:
ООО "Газпром межрегионгаз Самара" входит в группу Газпром Межрегионгаз, является поставщиком газа промышленным потребителям и населению Самарской области. Компания обеспечивает газоснабжение более 5 тысяч предприятий и свыше 1 млн абонентов-физических лиц

Поделитесь вашими
контактными данными

Поделиться